直銷培訓---智慧手機下的ABC法則

直銷培訓---智慧手機下的ABC法則
    當智慧手機已經是唯一的選擇時，我們還在使用過去的直銷ABC嗎？
作者譚聲傑
    ABC是直銷基本功最需要也必須要使用的，然而隨著網路的進化，過去從台北到高雄要搭高鐵才能去談的業務，現在無須大費周章的跑這一趟，縱使要跑這趟，也得有8成的把握才過去，或是把基本的事前溝通準備好，才能收得實效。那麼運用現在網路的便利，讓我們的ABC也逐漸開始演進：
一、 微電影：
    智慧型手機很適合影音行銷，ABC法則裡只要是能借力的對象通通可以當成A，那麼影音就可以製作成產品篇的微電影，掛在影音的社群或是網站裡，它就是一個很棒的A，直銷商不需要產品很專業，也不需要很會談產品話術，我只要能無時無刻都能上網，那麼A不能到現場協助的時候，產品微電影就是A他能體現公司的形象、專業並兼具說服的工具，這就是ABC法則的A。
二、 見證分享：
    影片除了可以是微電影當然也可以作成見證分享，用影片見證分享已不是新鮮事，但是以一個即時的不限場合與時地的方式，隨時可以將見證分享出去，就等於是帶一個小A在身邊隨時見證分享，但是這個見證的好處不是一個人或一個案例，而是多個人與多個案例，這樣的見證才具有說服力。
三、 運用社群工具的視訊：
    傳統的ABC有時A會被濫用，甚至沒有暖身過的C也常邀請A去作協助，這樣的A不但要東奔西跑而且還沒有足夠的時間使用，所以定時定點變成了過去的運作要點，甚至會場運作還是目前的主流模式，但是有效運用視訊，讓A能在C面前曝光，然後讓A能為B說說話，為C的狀況把把脈，加油打氣鼓舞一番，然而這樣的A的溝通技巧與一般面對面的溝通技巧就不一樣，必須讓A的溝通技巧是適合用視訊設備的，如果可以這樣A就等於天天帶在身邊，沒有時間、沒有距離、沒有場地的限制，只是A的視訊溝通能力要被培訓起來。
四、 LINE的三方群組運用：
    如果三方的打字速度都很快(目前這樣的人越來越多)那麼ABC就可以變成是文字溝通，雖然要借A的力量雖然是無時無刻，但因為三方溝通，A必須準備很多資料，練就很多手法，就可以讓文字溝通變得很活潑，但這些手法是可以標準化，所以準備1~2套就可以大家一起複製使用，譬如溝通產品就可以丟一些簡單的產品資料、談到見證就可以傳一些照片、談客戶經歷，也可以複製客戶對話，談事業也可以將事業的見證、事業的模式、會場的盛況等等變成有利的工具，在會談時逐步釋出，依照這樣的方式三方的群組溝通就會變得有力量。
五、 FB社團的ABC：
    FB社團是可以開HP的一個很好場所，既然可以開HP就可以藉由這個平台達成ABC的功能，然而如果把社團平台設成秘密或不公開社團，那麼很多的見證分享就會比較真實的呈現，並將這些見證分享變成文字資料存成檔案，那麼FB社團就會是超級無敵的A角色，甚至是多A1B的溝通模式，當然A跟B是必須經過網路ABC的培訓，否則ABC就是很死板的樣板是溝通，沒什麼趣味性，社團的ABC也可以借助BC間的LINE來一起互動，讓BC之間存在著默契，此時的B比A更重要，因為這可以讓C不會孤單、無聊、無助，反而讓C覺得有B在我身邊，根據實際的操作，社團ABC的成交機率很大，甚至可以達到不銷而銷的境界。
六、 Skype的線上OPP：
    如果可以使用電腦作簡報，那麼Skype的功能猶如在會場聽OPP是一樣的，只是地點跟環境不一樣而已，因為我們可以藉由A電腦上的螢幕作簡報，同時有聲音的系統跟視覺的效應，只是這樣的方式變通樣式更多，我們在線上可以一對一、一對二、一對多，怎麼運作都行，但是必須AB之間的彼此配合，讓成交的速度更快，尤其A角色在電腦前很容易就讓大家分散注意力，不如面對面來的活潑，因此表現講演的模式需要更加活潑，一般未接受訓練的人在講台上都有問題了，更不要說是在電腦前的演說，需要更多的講師技巧。
    再者B角色的互動也很重要，如何造就C聽起來是有趣味的，講師不是唱獨角戲，B角色佔了很重要的地位，過去在會場裡B角色都比較沉悶，因為不是B角色發揮的時候，但線上就不同了，線上需要人氣，適時的發問，適時的互動，但又不能搶去A角色的風采，所以B更應該能掌握線上氣氛。
結語：
    ABC法則是整個直銷運作的基礎，失去ABC就根本不會有甚麼業績，但是現在的網路時代已經改變生活型態，接著呢？行銷的方式也會改變！直銷更不例外，反而直銷需要用到的網路工具更多，如果我們還不能即時改變，就等於讓自己在起跑點上落後別人，等同拱手將市場讓給別人，我常說公司大小已不是現在直銷的關鍵因素，但方法是決定直銷大小的最高指導原則，也許3~5年後，整個直銷業機大小會因為我們現在應用的工具而改變，所以您決定改變工具了嗎？
聲傑直銷商學院