2014年6月24日 星期二

直銷診斷----直銷個人熱度診斷


農曆年是華人最重要的日子,為了農曆年所有遊子都要返鄉,不論我們身在何方,心中都有一個方向,就是要奔往那個家的方向;於是有人戲稱:世界最大哺乳類的遷移,不是非洲草原,而是中國境內的春運,而這股大舉遷移的熱忱,每個人都充滿著激情,每個人都充滿著動能,不論他們對這遷移是開心還是不開心,但都是主動的向目標迎去,而經營個人的事業也是如此,心中的定位系統一但完成,只有勇往直前的熱忱,至於成果最後再說吧!經營直銷事業可以從四個層面來營造個人的經營熱忱,既然可以營造熱忱,也可以依此診斷每個成員有無熱忱:

一、活動焦點:
要營造個人的力量,首先要創造活動的焦點,每個公司都會以活動來達成業績的目的,可能是出國旅遊、可能是業績競賽、也可以是促銷活動,不同的主題活動背後一定有個目的,達成這個目的也一定有個焦點目標,找到那個簡單目標,目標越簡單達成的熱忱越高,執行力道也會跟著加強,例如我會設計年度旅遊,跟隨著達成年度旅遊的方法就是進人的促銷與競賽,有促銷加上競賽加上旅遊,就會是完整的配套,直銷商只要針對進人的促銷方案,焦點放在上面,不斷強化技巧,進人的促銷就會有力量,如果再加上促銷話術及方法,就等於是完美的簡單,就像面對進人促銷,我會設計一些見證分享餐會,設計分享餐會上的話術,教會夥伴操作話術,年度旅遊就會是有用的活動,也才有焦點,否則所有的活動都是空想,形同虛設,這就是多數人認為活動無效論的由來。

二、跟進計畫:
人最怕就是一個人,當一個人的時候就會孤寂,就會胡思亂想,然後越想越負面,我常派駐顧問到大陸駐點服務,駐點的這個人必須是正面思考的,否則一個人的時候孤獨無助,只要稍有幾個挫折,就會開始抱怨,此時,陪伴是最好的良藥,人的熱忱有時是在艱困的環境中養成,但是如果有個人陪在身邊,隨時提醒、隨時激勵,這一路走來就不會因孤單而沉淪,尤其直銷,這條路的熱忱總會燃燒殆盡,必須添加一些新材火,而這新的材火,每個人不同,但最有效的莫過於有人陪,在心靈上的陪伴又比實質上的陪伴好的多,然而如何拉著一個人往前或向上,最好的方式,就是跟進他所有的步驟,去累積每一個步驟中的小成就,點點滴滴的積累,會形成大成就,如果再配合第一項的活動焦點,跟進每一個活動焦點,熱忱就會被燃燒起來。

三、挖深動機:
一個人不一定會有直銷熱,但是一定會有自身的某項動機促使我們熱衷工作;一個人不一定有賺錢熱忱,但一定有某一樣使命督促著我們要朝賺錢的路邁進,於是這些動機成了我們熱忱的動力來源,有些人視父母為最尊崇的人,這一生可以用最好的來奉獻給他們;有些人則對子女孝順出了名,寧可縮衣節食,也要讓子女享受最好的生活條件;還有人可以為了另一半失去自己的性命,也會全心照顧,還有一種是只愛自己,除了自己甚麼都不重要。但是在我的實務工作經驗裡發覺,每個人都有動機,只是動機不同、每個人都願意付出,只是為什麼理由付出而已,所以挖掘動機會是使人擁有工作熱忱最主要的因素,組織普遍沒熱忱是因為不會帶組織,但個人沒熱忱是因為不知道為何要賺錢,或是沒有明確的賺錢動力,也許這動機,會一次次的被現實給打敗,被無情給摧毀,所以必須一次次的釐清自己要的是什麼,當有一天動機確認會屹立不搖的時候,這時候工作的熱忱就會養成習慣。

四、創造見證:
帶著老婆出去購物,總是有人會說我帶著女兒出門,久而久之老婆不但習慣,還變本加厲,保養的越勤勞。這就是見證的魔力,縱使是假話,聽久了,也會變成真的,不但真,還會產生動力,甚至老婆還會主動引發別人提這個話題,意思是還要創造下一個見證出來。
每個成就都是我們自己最佳的見證,我要相信保健品的力量,除非他在我身上發生效益,、我要相信護膚品的功效,除非她在我臉上發生功能,我要持續的有賺錢熱忱,除非讓我見證奇蹟,例如:前面所述的促銷,因為用了方法和技巧,結果賣出一組進人促銷方案,所以我相信這個方法是對的,因為積極的參與競賽,雖然沒有排前面名次,但因為努力而得到一些滿意的收入,這就是見證,也因為有了見證而逐步相信,也因為相信而產生工作熱忱,金克拉說:天底下沒有懶惰和頹喪的人,只有沒有足夠吸引的目標。我也說:只要有足夠的見證,沒有找不到熱忱的人。

結語:

檢視每個人的熱度,或是自己的熱度,只要符合這四個要點:創造活動焦點,有活動自然會讓人因為活動動起來。接著要跟進計畫,人都怕一個人,一個人久了,心魔會跑出來,所以最好的方式是要有人陪著,而且是志同道合的人陪著。再者是挖掘動機,找出自己要什麼,熱忱自然跑出來,最怕的是不知自己要什麼。最後是創造見證,只有見證會造就一波一波的熱忱,尤其當察覺自己的能量低落時,適度的創造下一次的見證,又會找到另一個生命的激勵點,人生才會持續保持工作熱忱

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2014年6月3日 星期二

直銷診斷----直銷個人速度診斷


        賺錢最快的方式,是以自己最熟悉的專長來賺錢,若面臨轉型,也不要跳脫太遠,最好還是在自己的興趣,而組織運作時,個人的速度快慢與否,也取決於自己的專長,如果不屬於專長的部分,則需要熟練技巧或找到一個屬於你的模式,反過來,上線要如何檢視一個人的績效速度如何,就是要檢視以下的診斷點:


一、放大金額


          每個公司對商品規劃的方式不同,也因著這些規劃會有不一樣的銷售模式,銷售一個商品跟銷售一組商品的金額絕對不同,有些公司的商品多樣,也有單一商品的公司,那麼一組的定義又各不相同,例如瘦身,一樣商品的瘦身效果與幾種商品搭成一組的瘦身效果絕對不同,再搭配上,銷售的模式、技巧、話術、使用方法,就必須事先設計過。如果是單一商品公司,就會有一個商品與一個使用療程的套組變化,銷售一個商品與銷售一組療程,當然也會有難度的問題,但這就是金額的變化,同樣是10萬元的業績額,我一個人賣1000元,就要找100個人才能完成業績,但我一個人賣1萬元,只要找10個人就可以完成業績,速度也就不同,針對一個人的運作速度,收入速度,放大金額是第一個參考條件,如果有人問我:要如何收入的速度可以加快,或是業績的速度可以加快,我就一定會問,你賣出每筆訂單的金額是多少?公司的商品規劃又是怎樣?我們銷售的訴求是什麼?這樣就可以檢視出有沒有放大單筆業績金額的可能性?


二、放大行動


         一個人的速度快不快,除了金額之外,行動力也很重要,每天坐在家裡或是窩在咖啡廳裡,速度能有多快,我也不相信,夥伴一天可以跑2個行程與一天跑5個行程,行動力相差2.5倍,按成交比率換算,業績也會相差2.5倍,收入就會在2.5倍以上,如何讓自己的行動力產出較多,可以從三個層面來看,心態、習慣、技巧。


         心態上看動機,銷售是挖別人的需求,行動力是挖自己的需求,我們為什麼要動起來?從金錢的需求,物質的需求、家庭的需求都可以找到這些動機。再者是習慣,每天睡到7點起床,跟每天睡到10點起床,端看前一天晚上的上床時間,從事
直銷的夥伴,如果晚上都有活動,起床時間一定會受影響,就算兼職白天有在上班的夥伴,精神上、體力上也會有些差異,那麼改變習慣就需要點技巧與心思。最後是技巧,現在智慧型手機與網路那麼發達,我們要如何運用社群網站及APP又有很多技巧,可以多上這些網路行銷的課程,至少人們改變了溝通的工具,我們善用這些工具也能縮短很多時間,量自然放大,好比過去經營人脈都要靠電話與見面的維繫,現在很多工具可以讓我們彼此知道現在在做什麼,甚至每天都能產生一些小小的互動,或是每天不需要刻意就能開發出很多人脈,這種網路行銷的行動力至少是10倍數的成長,端看願不願意學習網路行銷


三、操作有亮點


         現在的人遇到普遍性的講座或
課程式銷售,都會直接說這是直銷,簡單來說,邀約OPP的難度提高了,因此提升操作亮點已經是勢在必行的問題,而什麼操作模式是現在的亮點呢?這跟個人的操作專長也有關,譬如:有些人喜歡約人吃飯,認為吃飯容易約,所以有見證分享會,或是講座之前先到公司吃飯(炒米粉)之類的操作方法,還有線上OPP也是一種方法,因為不需要出門,只要在家裡盯著電腦就可以,也會很吸引人,有的公司會在公司舉辦卡拉OK唱歌會友、瑜珈教學之類的活動取代OPP,還有名人、博士、醫生的健康講座,儀器檢測等等,最新的網路方式是以臉書社團來經營消費者,每天在社團裡放出健康訊息,加上一些互動的方法,讓新朋友就朋友發言,大家玩在一起建立信任,最後再一起做線上講座或實體講座,這就是我說的亮點,只是因為專長不同,所衍生出來的方法會有一點點改變,不論方法為何?只要是有亮點,大家又能集中火力,就是有效的方法。


四、借力使力


         個人運作的速度要快,借力一定是最古老而有效的方法,大部分有能力的人都喜歡自己談,而我卻認為自己談是最笨的方法,不論網路上或是面對面邀約出來的都是要借力,藉由ABC的基礎原則,只要暖身夠多且足夠,成交機率絕對是最有效,只是借力一定要找出有效的人來借力,但是很多
組織會在這裡出問題,除了不想借力是問題外,借力的對象是不是能長期協助,考驗人性,我常聽聞領導人說:夥伴常找我出來談,都談了幾次了,還是學不會,他們不獨立,我怎麼會輕鬆。這種情緒久了以後,就會感染漫佈,最後都是造成負面的主因,所以定時定點借力的基本功不紮實就會導致如此,但現在基本功大部分領導人都會講,而我長期觀察,原因都出在領導人會講、愛講卻講的不對或不好,以至於基本功聽過了,卻依然故我,結果只出在小小的基本功身上,所以我還是認為,除非課程保證正確,否則寧可交給專業的人來講,不然錯誤的培訓只會害人更深,而對公司沒有助益。


結語:

        診斷個人運作速度就是要近身觀察,或問對問題,否則很容易誤判情勢,有太多夥伴說:我有ABC啊!我也有借力啊!但就是無效,我也聽過:我有約朋友出來吃飯啊!就是約不出來,我有甚麼辦法!如果約了朋友吃飯,但還是約不出來,幾次以後身為顧問的我就會觀察夥伴,除了傳達出來吃飯之外,是不是還談了什麼不該說的話?方法其實都很簡單,但診斷出對的原因才能真正對因下藥!

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2014年5月28日 星期三

直銷診斷----直銷個人深度診斷



 直銷絕不是一個人做出來,直銷是一個團隊做出來的,但是還沒有形成一個完整的組織時,還是必須由一個人、一個人去建構起來,寬度雖然是第一要務,但深度卻不是由第一代下線建構起來的,而是由我們協助下線打造出深度,在這個時候仍不屬於組織深度,而是還在建構個人組織,因此建構個人深度我仍設定了四個檢視診斷要點:
 
一、移植寬度: 
        上一期雜誌的專欄中我有提及個人的寬度診斷有四個檢視點,創造自己的深度也必須先打造第一代下線的寬度,協助寬線的深度也必須建構個人品牌,訪談每一個下線的過去背景、願意接觸直銷的理由、這個公司或產品打動我的地方、以及我們在經營事業的理念或使命,將這些訪談的資訊編寫成一個故事,將其銷售出去就是故事行銷,下線很難懂得要去做這件事,但是唯有我們幫下線整理或編撰,我們才能建立這些寬線的優勢,試著談出去的時候,寬線的領導權就被建構起來,第一會形成團隊,第二影響力不會集中在一個人身上,試想ABC法則運作的時候,如果只有下線T-UP上線,那客戶幹嘛跟著B呢?他為什麼不直接找個A來跟隨就好。
再來是移植行動量,下線不一定是有很好的人際關係,或是有很好的關係也不一定會運用,因此必須找關係、建立關係、運用關係,這些事誰來做,當然是下線要做,如果我們像一般從事直銷的人一樣教下線來做,組織肯定做不起來,因為聽很容易、做起來卻很難,所以除了教當然必須陪著做,這就是我說的移植,你怎們做出的寬線,也要指導下線、陪同下線做出寬度,否則都會淪落一個人在做組織,如果組織是一個人做出來的,那麼充其量只能說一個人做出很多人,而這很多人呢?沒能共同完成一個使命。
 
二、陪同的時間管理: 
        我們知道寬線一多要做好陪同又何其不易,是故時間管理就是一門直銷的重大學問,在傳統的時間管理上可分為輕重、緩急的四個象限,急又重要、急不重要、重要但不急、不重要也不急。直銷的時間管理也分為四個象限,產品需不需要、事業動機強不強,如果事業動機強,產品又急於需求,這當然是我們時間管理上的首選,但產品需求跟動機都很弱的情況下,不是不陪同,而是陪同的是不同而已,因為產品跟事業動機都很弱的人是我們在說服其加入的過程中,還沒有讓對方感動,既然沒有強烈的動機需求就代表行動力會弱,甚至不適合建構組織,這種下線就必須繼續強化產品與事業需求,除非下線的配合度很高,就算沒需求也願意配合計畫走,直到下線的下線有感動,他的感動就會浮現。
 
三、業績計劃 
        有樹就有鳥來棲、有人就有業績,這句話用在直銷的領域不一定正確,因為人不會動不代表有業績,雖然計劃跟不上變化,但沒有計劃的業績肯定是隨波逐流,業績的取得是生存的關鍵,直銷會因著制度不同做法不同,但是所有制度都有兩個關鍵,一是零售收入、一是組織收入,陪同下線做出收入以及達成上聘的目標可以強化經營信念,伴隨業績計劃的過程有兩個極為重要的事,就是學習基本功跟配合促銷計劃,我要零售收入就要學會怎麼配合ABC才會有零售產品,還是我們一開始就要求夥伴自己會零售,這是學習基本功的開始,再搭配促銷計劃與上品計劃,會形成動能,有動能才有行動量,沒動能休想產生業績,例如零售單樣產品與零售一組產品的業績會不同,零售一組業績與搭配幾組產品可以取得較好利潤的聘階又會不同,這裡說的不同除了收入不同,行動的推動力也會不同,這個計劃也不是新進夥伴就能理解,那是必須上下現在陪同過程中去協助釐清搞懂的計劃,檢視個人業績會不會持續達標其實就是看這個計劃,過去我在輔導個人業績的時候就是依這個計劃為準則。
 
四、個人培育 
        創造個人收入最基本的莫過於學習,幾乎所有的直銷公司都有安排學習課程,但我在接觸的過程發現,所有的課程都跟收入沒有直接關係,如果只是間接關係那就是短期之內不會有收入,現在的醫學不是對症下藥,現在的醫學發現對因下藥才是關鍵,組織診斷也是這樣的觀念,培訓課程如果沒有直接給收入的技巧,那麼陣亡期三個月很快就會面臨,因此針對上線針對個人必須有一套完整的技巧,會因加入時間不同而給予個人的培育,同時培訓課程除非講師技巧足夠,否則要指導熟練個人技巧很難,那麼化繁為簡的根本,就是基本功裡的技巧如何簡化成每一個步驟的話術,例如:邀約技巧變成邀約話術、零售技巧變成零售話術、推薦技巧變成推薦話術、ABC技巧如何設計成ABC話術,然後在一對一的培育,每個人加入後都必須立刻學習並上手,回過頭來等到有些許的經驗值後再來學習公司給的課程,就會有感觸或是感動,這才能理解體會公司的課程,如同網路行銷看似簡單,但是在病毒行銷的過程,不是貼張廣告就能引起消費者共鳴,更不是因為貼張賺錢的商機廣告,就會有人來了解,除了內容之外還有發訊息、集氣、互動、吸引閱讀等的步驟,這些培育的過程網路與實體同等重要,簡單的說:要想要有收入,先教有收入的學習課程,並且立刻開始。
 
結論:
      創造下線才會有組織,下線的下線也才只是下線的發展開始,個人的深代線決不是自然就會發展出來,而是每個人都學會創造自己的下線,組織才開始形成,否則永遠在個人的業績裡打轉,沒有人可以一輩子靠零售業績就能創造出組織,以上四個參考的檢視點,只要發現有人不會做,或是沒有計畫這麼做,深代線的經營就會出問題,如果不會個人培育,除非公司可以補足、如果不會規劃個人的業績計劃,整體來說,業績出來的速度跟不上,組織氣事就會弱、個人不會做時間管理尤其是直銷的時間管理,陪同也只是口號而已、我們自己的寬線怎麼做,下線的寬線就會怎麼來,他不學,組織打不寬,你的下線就是零,就無法組織運作,以上供做還沒有發展出組織的領導人作為參考。
 
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直銷診斷----直銷個人寬度診斷


       一家直銷公司與一位直銷商在啟動的時候是一樣的,一樣的要一條一條寬線開發,一樣要一條一條寬線啟動,不同的是公司的資源與個人的資源不同,縱使資源不同倘能將個人的格局放大成公司的格局,一樣會有好的效果,因此在診斷個人的時候,建議設立四個參考點逐一檢視:  
一、個人品牌: 

        首先必須將自己放大格局,將自己看成一個品牌來經營,而品牌是文化的開始,在創立一個品牌的時候必須建立自己的形象,如果將目標市場放在年輕的族群或是中高年齡層,自然為了要吸引這些族群,必須擁有該族群的形象,年輕的組織要活潑的氣息、中高年齡層要專業的氛圍,因為品牌的定位,就先將自己定位在設定的範疇內,例如年輕人的西裝應該是短版的流行走向,中高年齡層需要的穿著應該是英式風格的趨勢,不同的階層還有不同的款式跟質料。

         再者年輕人對於產品的需求性與中高年齡不同,所以不同族群的訴求也會不同,簡單的說:對年輕人訴求抗癌,可能沒有生命力,但減少黑眼圈或是膚色更亮麗,又會具有賣點,同樣的產品因為年齡不同,所要談的需求也要跟著改變;事業的角度亦然,對某些人要談退休後的生活,對某些人要談的是改變現狀,因著品牌定位不同,所以設定自己的方向也會不一樣。

 二、行動量

        行動量要大無庸置疑,但就是有很多人不知道要將自己的行動量放在那兒!所以才沒有量,有些人會將朋友分為一個族群一個族群的,然後在不同的族群裡選擇性的談,直到談出經營者,但絕大部分的人是沒有這個能力,因為過去沒有交什麼朋友,所以沒人可談,當要從事直銷的時候才開始加入社團、參加同學會,想盡辦法認識人,現在不同,現在網路社群很多,在不同的地方是可以認識新的人脈,所以行動量放大絕對不是問題,問題是願不願意去認識人,但是從網路開發的時候,千萬不要相信直銷可以用病毒式行銷開發人脈,越是從網路開發越要以品牌經營的方式跟溫暖式的行銷來經營效果會差異很大,有些人直到現在還是會排斥網路上開發,其實時代在變了,方法也要跟著變,過去我們當講師的不在線上推廣課程,現在我開始推廣線上課程了,而且還有很多講師願意跟著我的線上課程平台來講課,這表示網路的趨勢你必須也要開始參與,否則在行動量上會落後一大截。

 三、經營消費者

        從過去到現在我一直認為直銷不變的法則就是多培養一些消費者,畢竟不是每個人都能成為經營者,從需求面來看,消費者永遠大於經營者,雖然消費者沒有忠誠度,但是只要服務的好就能有忠誠的朋友,甚至多數經營者必須經過產品的感動,才會真的成為經營者,產品好不怕沒經營者,只怕沒有創造出被感動的故事,經營消費者有幾個好處:

1.放大零售金額,讓零售利潤增加現階段的收入。

2.維持責任額,雖然有些公司已經用循環消費取代責任額,但是循環也不一定要自己的消費。

3.培育口袋名單,經營者決不是想要,立馬就有,如果經過消費者的歷程,那麼經營的忠誠會更高。

4.維持自己的感覺還在市場滾動,要帶線,一定要以身作則,如果沒有消費者的維繫,會與市場脫節,甚至對下線也沒有領導力。

 
四、個人的慣性

        雖然公司或體系應該會有操作系統,但個人還是會有個人的慣性,我常說:賺錢一定要用自己專長會比較快。當我們習慣用右手拿筷子時,千萬不要說我們現在培養一個新的賺錢方法,然後請大家用左手拿筷子,我相信一定有人可以用作手操練的很好,但那是少數,直銷不是要免強一個人做他不習慣作的事,相反的直銷一定要以自己能做得來的事為先,我媽媽喜歡在公園裡運動,在公園裡他認識好多朋友,這是他的專長,如果我請他去作陌生拜訪,哈!哈!這就奇怪了。我姊姊很會做菜,喜歡做菜給朋友吃,這是她的專長,作菜來擴充影響力,我可以請她上網認識人脈,但是她上網的目的是以菜會友,那麼上網也可以成為她的專長,總之,我擅長什麼,就用那個成為我的開發利器,這樣做起來才會開心,能量就會高,效果也自然好。


結語:

        檢視下線或自己在寬線不足時,如何能找到一個方式成為自己的系統,速度是最快的,讓這個方式可以不斷的循環下去,但結論是,必須再接上公司或組織的系統,才會成功,行銷不是難事,但是不清楚自己在做什麼才會困難,這時教練就很重要,而你是下線的教練,能給予夥伴什麼協助,相信從上訴的四個參考點一定能找到屬於你方法。



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2014年5月26日 星期一

直銷診斷----直銷組織穩度診斷

 
 
        當我在輔導公司寫制度時,很多人都會問,這個制度最高可以領多少?那樣寫法又可以領多少?而我的答案永遠都是最高領多少不重要,重要的是普遍的人可以領多少,而且還能持續多久?才是最重要的!然而持續領多少的意義其實就是組織的穩定度,業績越穩定,收入當然就會跟著穩定,收入要穩定,除了制度寫得好當然作法更重要:
 
一、回報系統:
 
         組織的回報系統其實就是倫理的直系組織,越能了解組織就越能處理組織的問題,但是有許多領導人不願意學習,對於人性不夠了解,自然有問題也不知如何處理,是故回報系統就佔了很重要的地位,至少我們處理不來的問題可以讓上線領導人來協助,但是有些組織不願深入陪伴,導致組織夥伴有事也沒人知道,問題放久了,絕對會出大事,而深入陪伴的程度到底是多深入呢?這就是學問了!直銷與傳統行業不同,傳統行業還有底薪牽引,有底薪至少可以留住人,縱使對公司有負面,好歹也看在錢的份上,這就是我們常看到上班族,邊上班邊抱怨的景象。直銷不同,直銷的抱怨就是動能的削減,沒有動能就沒有業績,就表示要走人的時候到了。

         深入陪伴之意,是跟對方不只是工作上的朋友,而是生活上的朋友,要能生活上相處必須謹致影響動力,只有正面思考才能深入陪伴,否則都會成為毒蛇,咬死自己的夥伴。
 
         再者上線要有解決問題的能力,回報系統最怕夥伴回報的問題遲遲沒能解決,一次二次以後回報比不回報更可怕,組織為何一定要學習,就是為了增進解決問題的能力,譬如下線執著在一個case不能成交,我們無法引導夥伴的眼光看在下一個case,就會惡性循環終致不能解決而陣亡。



二、鞭炮原理:
 
         鞭炮是由下燃燒到上,直銷的鞭炮原理是由下線有意願的人,燃燒到上線休火山或死火山,直銷是人性的縮影,有時上線做得好是應該的,上線做不好才該死,上線做好更不代表下線就該做好,但是下線做的好,尤其是直B下線作的好,那會是一種責任,以及收入的直接影響,所以下線做得好往往是可以燃燒到上線持續堅持的心態,即使是下線有積極想動的意願也都能造成這樣的結果,運用這種原理就可以點燃組織的空線,帶組織如同帶兵,一鼓作氣、再而衰、三而竭!組織業績經常是此起彼落,很少有大家都強的情形,所以組織線裡會有空線的狀態,這跟樹幹裡的蛀蟲一樣會越咬越空,如果診斷組織有這種情形,最好的策略是向下挖深動機,有時挖到一個人會燃燒整條線,這樣才能維持整條線會有一定的績效水平,也才能維繫組織穩定度。



三、活化定律:
 
         組織老化是最大的阻礙,所以才會有些組織鼓勵自己的二代接手,其實還蠻成功的,可以看到這些年輕的生力軍進入到直銷的領域來,但是如果公司沒有變革,那麼舊有的組織沒有成長就會逐漸凋零,活化會是這類型組織唯一的出路,曾經診斷過一家公司,10多年了,老幹部還在,只是這些上線領導沒有替換,如果沒有新的領導人進來,就會有老化現象,舉個例子,新夥伴有時會建議我們可以辦烤肉活動來進人,可以想見,舊有的領導人會有什麼答案?答案大都是我們以前辦過了,沒有用的!------這樣的答案應該是似曾相識,好像很多組織都說過這句話對吧!先不論活動有沒有效,新夥伴只要提兩次,然後都被說我們以前做過了!以後新夥伴便不會再提了,不但不提,內心也被狠狠地畫了一刀,似乎!彷彿!我不是你們一國的,這樣的組織只有等待加速老化。

         最好的方式,創造新的動力,找到一個新的活動或目標作為施力點,狠打新的運作模式,這是組織活化最佳利器,因為新的動力就會引進新的族群,不同族群就有不同思維,可以有效激勵舊夥伴,撞擊出新的組織來。



四、光環法則:
 
         我曾不只一次地提出光環法則,因為光環對組織而言太重要了!老夥伴大多是位階較高,也較有主導權的一員,如果老夥伴一直抓住光環不放,組織也不會有新生代出現,或是只要一出現新生代領導人,很快就被踩死,組織最害怕的就是倚老賣老,我曾輔導過一家公司的失敗案例,至今仍是我心中的遺憾,這家公司來了一位新的領導人,實質上是一位老直銷領導人,當時我用集體領導的方式來協助這家公司,所以課程也集中由公司來主導,課程執行幾次以後也展現了課程的氣勢,這位老大哥呢!就一直極力說服老闆說:辦課程很辛苦,人數也會越來越少,最好的課程是由領導人自己來執行,公司不需要這麼辛苦----。因為這一番話打動了老闆,從此這家公司就一蹶不振,為何會這樣呢?簡單的說這位領導人沒有讓新一輩的領導人有發揮的餘地,更沒有讓出舞台給年輕人,如果只是一個人好、一個人厲害,那組織又有何用!



結語:

         組織固然要衝得快,跑得快,但是維持穩定的組織遠比上上下下的業績來的扎實,組織會穩定絕對是基礎打得好,而且是能被複製的基礎來建立,如果只是少數人會,而多數人不會,那也不可靠,最後再運用前述四種法則,就能造就出穩定的組織,也唯有透過穩定期,跨越過後才會有另一波的成長。

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2014年1月22日 星期三

宗教講因果 直傳銷更是現世的因果



      所有宗教講的都是因果,因果講的最好非了凡四訓不可,而因果的推論只有一個宗旨,就是從【善】為始、從【善】為末,易經裡頭說:【積善之家必有餘慶】,還有一句古諺說:【萬惡淫為首、百善孝為先】,我們看到很多人想改變命運,多求一些福報的人,在廟裡求神明保佑、在教堂禱告,求基督降福,事實上都是想在因果當中做些改變,而上帝說:他派每個人的父母來照顧他的子民,東方人卻強調的【百善孝為先】,剛好是相互呼應,這也是所有的因果中,孝順父母的力量最大,求神明也好、禱告也好,能量最大的,力量最高的還是孝順。

        可是我們常看到這些拿聖經拿佛經的人,很多都是嘴裡講道,手裡拿刀,出門在外講的滿嘴都是經典,而事實上看這些人在家如何對待父母,我想不外乎都是態度不好,嫌父母囉嗦、嫌父母管太多、嫌父母不懂我們、嫌父母懂得知識比我們少,然而不論我們選擇什麼態度對待父母,大部份的父母依然維持關心我們的態度,從不曾因為子女的態度而改變愛子女的心,這就是上帝賜予的恩典。

        我相信很多人都有這樣的情況,遇到被人欺騙、感情失意、生意失敗、工作不順利、人生低潮期,但是當我們遇到這些情況的時候,只有一個地方會接納我們,讓我們休養生息,讓我們盡情發洩,而且無怨無悔的陪在我們身邊,直到我們再度振作起來,那就是父母,我知道每個父母都是如此,也許表現方式不一樣,但是關懷永遠相同,記得我曾經失戀過,一段很長的時間我無法思考,情緒陷於混亂期,那時我在外地念書,失戀好像是世界末日一般,突然覺得,自己好孤單,這世界好像不要我了,上帝不再眷顧我,也驚覺用心經營一段感情之後,自己沒有朋友,此時覺得沒有地方可去,好像只有一個地方是我的去處,那就是回家。回到家以後我不吃、不喝、不說、不笑,母親沒有問我怎麼了,只是故定的把每一餐的飯菜做好等我吃飯,見我不吃,他也不作聲的隨便我,因為我從來沒有跟母親分享過自己的私事,所以也不知如何分享起,直到我逐漸開朗之後,跟母親開口說:【我失戀了】,他含著淚並且跟我說:【你終於開口了】,只有這一句話,卻讓我感動不已,原來他都看在眼裡,我傷心難過甚至流淚,但最痛的居然是他,而母親他卻絲毫不動生色的看在眼裡痛在心裡,這使我不禁開始懷疑,為什麼多數人對待陌生朋友都是畢恭畢敬,反而對待最關心我們的人卻是無奈或是不耐煩,因為這個緣故,從18歲那一年開始,我再也不敢對母親不敬,也讓我開始感恩上帝給了我最好的禮物與眷顧。

        子女沒有選擇父母的權力,而父母唯一的選擇就是從不改變他對子女的愛,那麼在因果的國度裡,如果連父母都無法孝順的人,我相信不可能在他的生命裡會有好的福報,同樣的傳銷也是老天造的因果環境,跟人生不同的是,人生的因果要看好幾世,但傳銷的因果絕對是現世,種什麼因得什麼果,如果有人不認同傳銷而做傳銷,那麼他得到傳銷的福報必定減少;如果有人對上線不敬,那麼他的下線也必會給他報應;如果有人用欺騙的手段做傳銷,那麼他的組織必被欺騙的手段給吞噬,然而我們出門在外談業務、賣產品、談事業之時,會遇到各種的挫折,被拒絕的滋味的確難熬,但除此之外還有組織內的經營問題,在臘燭兩頭燒的同時,只有上線像母親一樣,上線不一定能幫我們解決問題,但始終是最愛我們、最關心我們的,上線不一定說得上話,卻是我們遇到挫折時唯一可以回的家、唯一可以做的依靠,宗教的因果裡【孝順】改變因果的力量最大,傳銷的因果裡【聽話照做】的福報最大,【聽話照做與孝順】其實說的就是同一件事,所不同的是宗教用因果來警世懲戒,而傳銷用因果來鼓勵績效,由此來看誰說傳銷不是上帝造的呢?

傳銷是傳遞付出的宗教---愛關懷與助人

釋迦摩尼講中道,孔子講中庸

傳銷是修卓越的宗教---學習成長

傳銷是激發自我潛能的宗教---積極正面肯定自己、生命力

傳銷是有別於傳統的利他宗教

傳銷是實現僕人精神的宗教

傳銷是實現社群和諧的宗教

傳銷是教人釣魚的宗教---賺錢

傳銷是修心的宗教---離苦得樂

傳銷是修處事的宗教---熱情人際關係修口業

傳銷是修德行的宗教---以德抱怨道德複製

傳銷是修現世報的宗教

傳銷是修快樂的宗教---學會放下

傳銷是修中道的宗教

傳銷是修神蹟的宗教---相信就會有力量

傳銷是修格局的宗教---國際觀心有多寬路就有多寬


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2014年1月10日 星期五

不要嫌直銷上線嘮叨 因為她就是母親




        上帝說:【祂無法照顧每一個子民,所以派母親來代替他照顧每一個子民。】同樣的【上帝無法照顧祂傳銷的每個子民,所以派了上線來照顧祂傳銷的子民。】每個人都有父母,我們無法選擇要與不要,但就是都有父母,而傳銷雖然你可以選擇加入或不加入,也可以選擇一個上線來照顧我們,但是既然選擇了上線,也不能改變她就是上線的事實。然而父母跟上線一樣都是上帝賜與的恩典。


        這些日子氣溫接近十度,天寒地凍,冷颼的寒流襲來,使得我不敢出門,大都窩在家裡準備上課教材跟寫寫文章,就是不敢出門活動活動,此時母親遠在宜蘭的家鄉打電話來,想必宜蘭一定比台北冷吧!而母親也一定凍的裹著毯子坐在客廳跟我講電話,他並沒有因為天冷而銳減給我的溫暖,電話那頭不斷傳來親切的叮嚀:【聲傑啊!你有沒有多穿些衣服啊?棉被夠不夠暖?你兒子呢?他去學校穿得夠不夠?你們啊!出門都要記得多穿一點!現在流感要小心喔?你要照顧兒子,又要上班,不要忘了照顧自己好嗎?】

        這就是母親,這段親切的叮嚀,讓我想起小時候,這麼多的夜晚,他總是不忘睡前到我床邊,輕聲的囑咐叮嚀:【你要好好用功讀書】,然後摸摸我的頭,拉拉我的被子之後才回自己的房間睡覺,早上起床她總是幫我準備好早餐,在我出門前仍不忘叮嚀幾句,像是好好用功讀書啊!之類的話語,聽多了、聽久了,這些話的生命力一點也不存在,就像例行公式只是一個聲音,一個無意義的聲音,直到現在,每回返鄉去看看她老人家,她還是一樣噓寒問暖:工作順利嗎?被子夠不夠暖啊?吃飯有沒有正常啊?不要太累,注意身體啊!…等等。回台北時,她仍送行到門口,不斷交代:開車不要打瞌睡?路上口渴不要喝飲料?你等一下冰箱臘肉忘了拿給你了?我把水果削好了,車上帶著想吃就有?

        每次她的叮嚀,我都敷衍的說:有啦!好啦!會啦!知道啦!可以了啦!……最後總是會再加一句【妳不要再囉嗦了啦!】,就這樣表現出一付很不耐煩的的感覺,縱使我有多不耐煩,母親依然還是維持母親的【嘮叨】不曾因為我的態度而有任何改變。

        我們再來看看上線如何對待我們,每次OPP都打電話來說:你要帶朋友來喔!你要每會必到啊!…、有課程的時候上線總是說:帶下線來上課喔!你一要來上課呦!上課對你有幫助所以一定要來喔!…、經常晚上電話響起,上線再另外那頭說:最近有沒有問題啊?產品有沒有使用?你一定要用產品喔!有沒有列名單?有沒有需要我幫忙的?你下線有沒有問題啊?…等等。而我們的應對呢?跟對待母親的方式一模一樣,有啦!好啦!會啦!知道啦!可以了啦!也是一付不耐煩的樣子,上線的關懷久了,在我們的心目中一樣不再有生命力,一樣只是一個聲音,一個無意義的聲音留在耳邊,從這兒可以看出上線其實就跟母親一樣,哪怕我們再無奈!再不耐煩!甚至再怎麼排斥這種叮嚀的聲音,上線還一樣給予關懷的叮嚀,不曾改變。

        我常想這輩子有母親是幸福的,因為沒有這股聲音的時候,會孤單、會悲傷、會不習慣、更會覺得失去一個愛我們的人,只是當這股聲音在的時候,我們不珍惜,也感受不到生命力;當失去時,過往的聲音頓時開始有了生命,回想時會流淚!挫折時會激起力量!說故事時會感動!教育兒女時會感恩!

        母親是上帝賜與我們的恩典,這輩子有人關心,有人照顧是幸福的,如果能多一個人照顧、多一個人關懷,多一個母親還有什麼不滿足,古語云:【在家靠父母、出外靠朋友】,而傳銷的夥伴不同,因為上帝眷顧夥伴們,給傳銷的夥伴多一個父母,所以傳銷夥伴【在家靠父母、出外靠上線】,因為上線就是上帝恩賜的另一個父母。




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2014年1月8日 星期三

直傳銷制度的倍增 師從宗教的傳教精神



         從傳銷的獎金制度來看非常有趣,獎金制度可以分為矩陣制、階層制、雙軌制、階梯制、混合制等多樣的制度,這裡我們不討論制度的原理原則,但制度千變萬化以簡單的方式來詮釋,可以分為美式、日式、本土與近年一直改良的雙軌,簡單的說美式大概在812條橫線、日式大概在35線以內、本土在36條線內居多、雙軌顧名思義是2條線。傳銷實質的精神在制度,制度的精神在倍增,就像122448----10次是512、第2052萬多、第30536百多萬,一直延續下去數字越驚人,猶如傳銷開始的時候只有少數人,但累積到後面的人數就很可觀,其實任何一個宗教也都一樣,最後會變成全世界最大的組織都是宗教,但宗教剛開始時也都是極少數人。

        耶穌開始時只有1個約翰在傳遞上帝的福音,後來演變為12個門徒;釋迦牟尼開始也只有5個弟子,這5位弟子是他國家裡的5位大臣,但中途釋迦牟尼放棄苦行時,一度這5為弟子還棄他而去,然後又多了一個耶舍,因為耶舍使得祂的54個朋友也追隨了釋迦牟尼,所以總共有60名弟子修成正果,為日後佛教鋪出一條龐大組織的路來;孔子有三千多名學生,其中精通六藝的弟子有72名,我們稱為72弟子,但最優秀的有十位,被稱為孔門十哲,乃至中國歷代君王臣子及現代的學子們,也一直都還是讀聖賢書學做聖人,雖然孔子不是宗教,也沒有宗教信仰的完整組織,但後代華人子孫無不以祂的學說做為處事圭臬。

        西方聖人耶蘇門徒12人,東方聖人釋迦牟尼弟子5+1人,至今成為全球最龐大的組織,而西方傳銷過去比較偏向的制度,直B人數為12人的寬線,東方國家流行得傳銷制度,比較偏向56人的窄線制度甚至現在很多公司設計3線更窄化的制度,不知是否就是東西方的宗教差異遺留的慣性,另外這幾年又流行雙軌制,而雙軌也經改良比起過去的變化又更多,以適應現在的趨勢潮流,巧的是信奉耶穌的新教裡,有一種叫摩門教,猶見台灣社會的大街小巷,經常看到他們的傳教士,兩人一組騎著腳踏車滿街傳教,不知這跟雙軌的制度有沒有關係?雖然這有點玩笑話,但我想表達的是,傳銷與宗教間的關聯其實都是同樣的精神與同樣的方法,無外乎宗教與傳銷的相似處太多,所以能成就傳銷其龐大的商業王國,甚至是無國界的商業王國,拿破崙曾經說過:【耶穌、釋迦牟尼往生後12000年還有數億人追隨他,而我們活著的人又能有多少人追隨】,這是很諷刺的現實,就連眾多的國家領導人,也沒有一個人能及,可笑的是這個曾有多少人鄙視,排斥的傳銷行業,卻做到其他活著的人做不到的事情。


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2014年1月6日 星期一

從神格特質挖掘直傳銷的源起



關於傳直銷的源起有幾種版本,但是我一直篤信,這與我認識的各種宗教如出一轍,換句話說,宗教才是最早的傳銷。

從事傳直銷教育訓練的這些年,許多傳銷朋友們問起我:【傳直銷這個點子本身就是個創意,到底是誰研究出來的呀?】其實我沒有很確切的答案,因為盤旋在腦海裡的問題是傳銷的本質,祂的本質只是藉由【人】為主軸來傳遞商品的訊息,傳遞一份事業的訊息,傳遞一個幫助別人得到快樂、健康、美麗、幸福的理想世界,以這個本質就會讓人聯想宗教教義、宗教精神。

傳銷具備與宗教一樣的苦行精神【家鄉無聖賢】

        傳直銷雖然在宣揚一個理想世界,祂以特異的商業理想國創造理想的幸福世界,但是家鄉無聖賢外來的和尚會唸經,傳銷一樣在每個國度裡都遭受到異教徒般的待遇,然而祂也在每個國家一一的埋下種子逐漸發芽茁壯,猶如1500年~2000年前誕生的四大聖人一般。



影響西方精神與心靈思想最深的聖人是耶穌,耶穌誕生在耶路撒冷的小村莊伯利恆的馬廄中,這裡是猶太人的世界,而猶太人多半信奉猶太教,一直到今天以色列的猶太民族,還是以猶太教為主,耶穌一誕生就遭受到希律王的追殺,甚至最後被大祭司追殺乃至被釘在十字架上,耶穌所傳達教義與理念也不斷被阻撓。而傳直銷在每個國家發展,也都會遇到不同層度的阻撓,是慢慢被了解祂的商業精神與做法的態度,才又逐漸被人們所接受。

影響東方思想最深的聖人是釋迦牟尼,釋迦牟尼是北印度釋迦國國王淨飯王之子,祂雖出生優渥的環境中,卻有悲天憫人的胸懷,只是祂也是在外地修行,展現了神蹟之後才逐漸被國人所接受,直到今天印度人信奉最多的也還是印度教。傳銷人剛開始在從事傳銷事業時,最難被接受的也是自家人,尤其談到這個事業的成就性與幫助別人的悲天憫人態度,若要轉變人們對商業行為的刻板印像,其實也是窒礙難行,直到傳直銷的見證,無論是事業見證、產品見證被流傳後,才開始被自家人所接受。

影響華人社會深遠的精神道德指標是孔子,孔子是魯國人,祂抱著被魯國大臣排擠以及對昏君治國無方的無奈,才開始周遊列國,宣揚祂的理念。

影響阿拉伯半島最深具的是穆罕默德,雖然阿拉伯半島以多信奉阿拉真主,但早先這個社會是荒淫無度,社會秩序紊亂,而且崇拜偶像與眾多神祇的民族,穆罕默德也經歷被視為異教徒的驅趕與屠殺,在祂不斷宣揚的伊斯蘭教義,幾經奮戰與遷徙之後最後才爭服麥加摧毀偶像。

傳銷所頌讚的是愛、關懷與助人,與四大聖人所宣揚的理念如出一轍,然而傳銷所遭遇的排斥詆毀,也不亞於流傳千年的信仰,目前四大聖人的信徒仍可稱為最大的信仰團體。就連孔子的【論語】雖不是一個宗教,但近年論語在華人社會引起廣大的迴響可見一般,同樣傳銷的本質與宗教相同,傳銷組織的龐大也如宗教般不斷蔓延,想見的是傳銷具有神格的精神與特質。

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2014年1月5日 星期日

經營傳直銷公司的五種競爭力



【制度力】

        獎金制度與產品是傳直
公司的兩隻腳,也是支撐傳銷公司格局與重量的支柱,面對獎金制度的優劣與競爭力而言可以就兩個方向來探討:

1.制度規劃


高毛利等於高獎金的時代已經過了!


        總獎金的規劃與價格是息息相關的,一般設計制度時認為價格拉高、毛利多,獎金自然多已經是過時的觀念,至少就低毛利時代的趨勢,價格優勢也是市場的重點考量,尤其在同質化商品,差異化越來越小的時候,末端消費者最終還是重視價格,因此拉高價格來拉高獎金的定位不一定是正確的。


獎金撥發的虛實決定經營誠信!


        制度規劃可以從總獎金的虛跟實來剖析,虛撥獎金可能將發給%數提高很多,但是門檻訂的難以達成,或多數人領不到,甚至是文字遊戲看起來%數高但實質提撥金額小,都會影響到公司的經營形象,因為有太多傳銷經營者,對制度的專研非常精細,因此提出制度剖析時是需要被市場考驗的。


2.制度操作


制度引導做法!


        獎金制度有些偏重個人銷售,有些偏重組織輔導,也有偏重團隊銷售,然而制度怎麼制定,利潤的重心放在哪裡,傳銷商的視野與操作就會擺在那裡。然而優質的制度不一定跟著潮流走,制度的設計反而要思考主力產品的種類與屬性,制度的做法與產品的做法一致,基本上已經決定了市場操作模式。


制度考驗人性!


        過去在制度的規劃上會顧慮人性,而傳銷的人性多數的焦點會放在簡單的複製,但經過多年市場的考驗後發覺,複製要簡單而簡單延伸的問題,環扣不緊密,且較容易發生做法與人性的衝突,例如三線橫線可以領深代代數獎金,或是三線淺代,相較於十線橫線領淺代或深代其意義是不同的,一個代表經營者制度精神,另一則是消費制度精神,如果配錯不是無法執行而是設計精神與人性考量相衝突,制度的軸心精神就不見了,因而為人性設計的制度配搭人性的操作模式,就是具有競爭力的制度規劃。




【商品力】

        商品是公司的命脈,不論是有形商品或是無形商品,傳銷公司願意銷售的明星商品都是好商品,然而市場上同質性商品越來越多的情形下,包裝商品的賣點使商品力被強化,成為當今最重要的課題,而商品力的發展可以朝兩個方向來做焦點規劃:


1.主力市場


        英文有句話說【想要取悅每個人,也就取悅不到任何一個人】,每一件商品都有它主要的消費對象群,就像是精品訴求的是金字塔上層的族群,保養品也可以功能和消費層次來區隔族群,多數的健康食品也有年齡層的區分,也就是商品大多數都有主力市場的顯性和隱性客戶存在,那麼也許商品的包容範圍很廣,但在訴求市場時,不能分散訴求重點,必須焦點打在重點的主力目標客戶上。



2.在質與量間找到一個施力點

        從保養品上來解讀可能比較容易了解質與量的差異,保養品可以成套銷售,也可以訴求差異化最顯著的某幾樣商品,重點銷售某樣商品而不強調要整套購買就是求質的滲透,再求量變,整套銷售金額高一次出手量會大,單項商品訴求明確但是一次購買量比較小,到底求質還是求量,沒有定數,而是如何才能找到商品銷售的施力點才是正確的做法。




【行銷力】

        傳銷行銷除了銷售商品之外,也包含了銷售事業,促使被推薦的人也來經營這一份事業,所以技巧也比一般從事業務工作的本職學能要來得更多,但幸運的是傳銷的獎金制度取代了本職學能的不足,它以團隊的利益達到分工的目的,使傳銷人重複做簡單的事就能賺錢,因而傳銷不同於傳統銷售而是三種銷售的結合。


1.個人銷售技巧


         個人銷售可以分為零售跟推薦,賣商品跟賣事業同等重要,也都需要專業,過去的分享型銷售已不符需求,但是傳銷商要在短時間內就能了解產品及事業專業進而可以變成銷售技巧,不是靠個人努力就可以達成,這也是教育訓練在傳銷公司形成主流的原因,然而要讓專業立即可以上手進而成為操作技巧,勢必要轉化變為銷售話術,這也是多數傳銷商與領導人想要尋求的方法。


2.團隊銷售支援


  傳銷最常聽聞ABC法則,而ABC法則不是什麼高深的學問,只是一種生活上都會運用的方法,但在傳銷主要訴求借力使力不費力的原則下,團隊互助式的銷售,相互支援已成為一種獨特的事業文化,然而傳銷商必須在短時間要學會個人銷售已非易事,還要具備協助下線或組織銷售的能力,承擔銷售談案的成敗,無外乎傳銷入行的門檻低,但是成功的門檻高,團隊支援關乎組織成敗,也關乎影響力中心的領導力,那麼培育的小A或面談師越多,組織的行銷力也越強,如何促使上線有協助談案的能力,讓談案的流程更具系統化標準化容易被複製,甚至短期內就能大量培植人才,拓展組織,就必須有完整的銷售流程規劃與訓練。


3.公司行銷活動


  傳銷的行銷力除了個人銷售,上線協助銷售之外,更重要的是公司或組織規劃的銷售活動是否也能跟傳銷商與組織間構成完美的銷售流程,公司規劃的行銷活動大致上可歸納為促銷活動,課程銷售,會議銷售,活動銷售等方式,這些銷售其實跟領導者的講師魅力是相連結的,講師魅力夠,自然這些活動辦起來也精彩,達成成交目地機率也較高,因而提升講師的能力與大A的說服力,就等於是提升公司的競爭力,再者,如何將講師或是活動主持與個人及小A的銷售串聯成標準流程,使成環扣讓傳銷商行銷模式依循,成為依靠,這也是傳銷公司必須盡到的規劃責任。




【複製力】

  傳銷制度的精神,運作的基礎,倍增的理念都是在於組織的複製力,唯有複製才能傳承,唯有複製才是傳銷,傳銷環境跟過往不同,經營手法跟方式不斷翻新,當業界為了求新求變的時候,其實也是複製難度增加的時候,也許是行銷流程變複雜,也許是作業方式變複雜,例如有些公司訴求店舖式經營,或是網路經營,這都可能造成行銷流程拉長變得更煩瑣,甚至造成執行困擾,但是如果可以將標準程序訂定出來,讓每為傳銷商心中都有公司的執行藍圖,以這份藍圖來作業,複雜的程序也可以簡單化。


1.系統機制決定操作模式


        新進傳銷商剛進場時會摸不著頭腦,搞不清方向,傳銷領導人有了成功模式或案例也不一定就能依樣畫葫蘆,結果多數人不知成功的步驟跟方法,或是每個領導人要求的方法不同,沒了依循,這都使人混亂,結果就是在摸索中尋找答案,傳銷公司要非常明確知道傳銷商的需求,並適時給予支援,這就是內部的核心競爭力,例如:進人機制的規劃,有些用健檢邀約,或是儀器檢測邀約,當然如果上線夠強就用ABC來邀約,還有旅遊,試用品,課程等等作為進人邀約的機制,但機制只是流系統程中的一環,邀約後要達到什麼目的,進人的開始不一定就是銷售也不一定就是推薦,但是公司提出一套流程和架設在流程內的機制,傳銷商才會懂得如何操作,這就是核心競爭力,猶如一個企業體的經營方針與經營理念,公司要將員工帶往何處,在什麼地方可以得到員工心中所想要的願景,傳銷也一樣,傳銷商可以比作員工,傳銷商也可以是獨立的企業體,當他們還沒有氣業藍圖時,公司必須建構一張藍圖,當傳銷商獨立時,更需要有一張按圖索驥的藍圖,無論傳銷公司大小,本土或外商,現在的傳銷商要的是誰能將他們帶往成功的願景,誰能快速幫他們賺到錢,那家公司就是好公司,因此傳銷公司的未來和現在是在比較操作系統的優勢。


2.分工話術決定組織執行力


        複製也不只是一張藍圖,藍圖中的各項機制設置好了以後,便是如何操作每一個細部動作,每個公司或組織都有這樣的經驗,公司規劃好的課程或OPP開不起來這等於是有機制但沒有執行力,沒有執行力一切規劃都流於空談,企業會空轉就是疏於執行力的強化,傳銷商的執行力來自於自覺,還是在於潛能訓練後的感動,還是教會基本功傳銷商就會動起來,其實這些都不是執行力的來源,複製的過程是要能確實被執行起來,開設一場OPP或表揚大會,但是傳銷商不會邀約,邀約來了也不會開場,教給上線作ABC,上線還不知從何切入,切入了殊不知下一步該做什麼,這就是分工的話術產生執行力,沒有分工的話術等於是隨性做,隨性就談不上複製,更不用說執行力了!




【組織力】

        傳銷明星的個人魅力時代已經過去,接踵而至的是團隊的組織魅力,訴求個人的能者多勞,接著便是累死剛好,組織帶組織已成公司的企業文化,傳銷是複製的事業,複製是組織之始也是組織之末,複製是從複製組織人數為起點,其最後目的當然也是在創造組織領導人,那麼創造組織,穩定組織,領導組織就是傳銷公司最大績效來源。

1.做組織以創造進人優勢


        零售,推薦,服務一直都是組織進人三部曲,創造收入的同時也要創造組織,然而工具傳銷的年代已悄然來臨,徒手作戰好比石器時代遠古的肉搏戰,創造進人的工具或是結合趨勢的科技,取代口說分享,讓傳銷商握有實質的利器在市場上揮灑自然比口說的肉博來的有效率,例如保養品市場取決於效果,但效果不一定是十分鐘就可以從肉眼看出來,事業機會也不是妳成功就代表我成功,如果事業經營者可以運用實驗,例證,數據,工具等讓效果在臨場時就可以感受的到,等於是強化進人的市場優勢,傳銷公司多一份用心設計工具,便能使傳銷商少一分流血與揮汗。


2.輔導組織以達穩定基石



輔導組織的三階段:
(1)啟動傳銷商願意跟隨,願意以傳銷為職業
(2)再者帶領傳銷商願意學習,融入學習的環境
(3)接著是陪同作業,讓傳銷得以觀摩並實際的引領,帶動傳銷商


        在這三階段中,傳銷商不斷透過組織領導人的輔導,得以開發出傳銷智慧,然而要求傳銷領導人確實做到標準程序的要求並不容易,但是嚴格的要求作業標準有助於穩定業績,創造績效出來,因此許多公司是透過教育訓練達到【知】的目的,但是卻很難引領【做】的效果,因此開出帶狀式訓練課程可以做到表格管理,進而以課程及表格工具讓傳銷商體悟帶線的標準程序,那麼業績績效,便成為可以被輔導中而要求。 


3.經營組織以倍增營運績效

經營組織的三階段:

(1)動員組織能量
(2)建立會場運作的完整功能
(3)為組織規劃行動步驟


        傳銷經營的重心並非表像業績來自於銷售產品,領導績效來自於長期的組織經營,傳銷公司或組織必須規劃功能型的團隊機制,協助領導人來培育領導人,因此公司要培育核心團隊,讓組織來經營組織,體系領導人也要規劃體系運作團隊,讓機制動員組織,至於核心團隊機制的功能則透過課程透過角色訓練及定期會議來規劃,當經營組織變為一種常態會議時,組織的巨輪就真正開始啟動與運轉。


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